Follow-up: por que o lead esfria e quando insistir
O lead não disse não, ele só não foi lembrado. Por que ele some, a cadência que funciona e o erro que transforma follow-up em incômodo.
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O lead não disse não, ele só não foi lembrado. Por que ele some, a cadência que funciona e o erro que transforma follow-up em incômodo.
Se você levou mais de dez segundos para responder quantas negociações estão abertas, ninguém está olhando o conjunto. Os três números que andam juntos.
Quando o vendedor sai, o que some não é a lista de contatos: é o que foi prometido e em que pé estava cada negociação. Como conter e como evitar.
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O preço anunciado responde a uma pergunta diferente da sua: ele diz quanto custa a licença, e você queria saber quanto custa operar.
A hora em que o cliente procura não é a hora em que você trabalha. O que acontece com a mensagem que fica para o dia seguinte, e o que resolve.
O cliente não fica esperando. Entenda o que acontece entre a mensagem dele e a sua resposta, e como medir quanto isso está custando hoje.
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